Доставка и оплата

Условия работы:

Уважаемые клиенты, заказы обрабатываются в Понедельник, Вторник, Среду, Четверг и Пятницу (Суббота и Воскресенье - Выходной) Обработка заказа выполняется максимально быстро, если вы сделали заказ в понедельник, он автоматически отправляется менеджеру который находится на складе, который в свою очередь сразу дает команду кладовщикам на формирование вашего заказа.

После того, как ваш заказ сформирован, менеджер звонит вам и уточняет все вопросы по вашему заказу (наличие товара который вы заказали, куда и кому доставить товар, как будет происходить оплата: наличной или безналичной формой оплаты). После уточнения ваш заказ отправляется в тот же день или на следующий транспортом предприятия.

Минимальный Заказ 100 грн.

Пожалуйста, заполняйте форму заказа правильно, не забывайте писать комментарии - это упрощает роботу всем Нам и не замедляет работу склада.

Способы доставки:

• Услуги грузового такси по городу и области
  

Доставка автотранспортом фирмы по Перевальскому району, Луганск, Стаханов, Первомайск и другие города области.

• Доставка по Алчевску
  

При покупке товара от 500 грн. и оплате доставки (120 грн. по г. Алчевску) специально обученные грузчики бесплатно занесут товар в квартиру на любой этаж*.

* В акцию по бесплатному заносу товара на этаж не включены: песок, цемент, щебень, кирпич, газобетон, шлакоблок, тротуарная плитка.
На эти товары распространяется бесплатная выгрузка на расстояние не более 10м от автомобиля по ровной местности.
Подъём на этаж: 

1. песка, цемента и щебня осуществляется за дополнительную плату в размере 40 грн. за 1 тонну;
2. шлакоблок - 70 грн. за 1 тонну; выгрузка тротуарной плитки - 60 грн. за 1 тн. Расценки установлены в расчёте на один этаж, начиная со второго.

Регионы доставки:

• Доставку осуществляем по Луганской области.

Возврат товара:

Все возвраты осуществляются за счёт покупателя. Будьте внимательны!

В течение 14-ти дней с момента продажи. При условии сохранности товара, этикеток и упаковки.

Каждый клиент имеет право вернуть заказанный товар, в течение 14 дней, после получения заказа при условии:

• Доставлена явно бракованная вещь(мы проверяем не нанесен ли брак умышленно, надеемся на честность наших покупателей);
• Доставлен товар, не соответствующий заказу (не тот цвет, не тот размер). Если пересорт отправлен не по вине магазина, а по непредусмотрительности покупателя, возврат не будет рассматриваться. 

Условия возврата:

1. Со дня получения заказа прошло не более 14-ти дней.
2. Сохранена целостность упаковки, этикеток и бирок.
3. Товар не был в использовании.

Ваша конфиденциальность:

1. Мы никогда и ни в каком виде не злоупотребляем Вашей личной информацией.
2. Мы никогда не передаем  Вашу контактную или личную информацию третьему лицу.
3. Мы никогда не будем посылать Вам писем по электронной почте, за исключением важных деловых писем.

Внимание! Все вопросы по оформлению заказа также можно задать на электронную почту - e-mail: procomua@gmail.com; или по тел.+38(050)476-66-90

С уважением интернет-магазин ПРОКОМ.